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诚信决定海信能走多远

2014-11-24 08:42:51.0 出处：经济日报

近日，知名家电品牌海信举行了公司成立45周年庆典。该公司董事长周厚健作了题为“海信百年，信赖不变”的主题演讲。在演讲中，他没有谈数字，没有提目标，而是讲了几个关于诚信的故事，用以阐释对诚信的理解和感悟。

周厚健说，早在2000年，为了让员工认识到诚信对于企业的重要，并在工作中自觉践行诚信，海信开展了诚信教育，购买了500套描写同仁堂百年诚信经营的电视剧《大清药王》，分发给与经营相关的干部学习。“只有人人都诚实、正直，人与人之间才能建立起相互信赖的良好关系。信赖的价值无法用金钱来权衡。”

　　周厚健举例说，公司长期以来禁止虚标产品能耗等各种指标，但当时一些员工不理解，跟他抱怨说，“别人吹牛作弊，我们老老实实，将是死路一条。”但讲诚信这一条海信坚定不移，一直坚持到现在。近年来，海信空调销量增长很快，靠的就是对诚信的坚守。周厚健说，“我相信这种增长是有道德的、是可持续的。”

　　在周厚健看来，企业的经营逻辑很简单，“只要赢得顾客的心，顾客就愿意接受你的服务，你也就会获得他们的货币选票；同理，只要以同样的方式对待员工，员工就会以工作质量和效率的大幅提高来回报你。”在他心中，出售“信赖”是海信品牌存在的价值和使命。

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